Regulamin

**Regulamin**

 

**I. Postanowienia ogólne**  

1. Strona internetowa www.makijazpermanentnywarszawaannamelaniuk.com PMU by Anna Melaniuk Makijaż Permanentny Warszawa (dalej "Strona") świadczy usługi związane z makijażem permanentnym (dalej "Usługi").  

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Usług oraz prawa i obowiązki Klientów i Wykonawcy.  

3. Korzystanie z Usług oznacza akceptację warunków niniejszego regulaminu.

​

**II. Definicje**  

1. **Klient** – osoba, która dokonuje rezerwacji lub korzysta z Usług oferowanych przez Stronę.  

2. **Wykonawca** – profesjonalista świadczący Usługi makijażu permanentnego za pośrednictwem Strony.

​

**III. Usługi oferowane przez Stronę**  

1. Strona oferuje usługi makijażu permanentnego obejmujące m.in. makijaż permanentny brwi, ust, linii rzęs oraz innych usług kosmetycznych.  

2. Szczegóły dotyczące każdego rodzaju usługi, w tym ceny i czas trwania, dostępne są na stronie internetowej w zakładce "Rezerwuj" oraz w formularzu rezerwacji.

​

**IV. Rezerwacja i płatności**  

1. Rezerwacja terminu odbywa się za pośrednictwem formularza dostępnego na Stronie, poprzez Booksy oraz przez social media (Instagram, Facebook) lub telefonicznie.  

2. W celu potwierdzenia rezerwacji Klient zobowiązany jest do wpłacenia zaliczki w wysokości 100 zł lub dokonania pełnej płatności w zależności od wyboru opcji rezerwacji na podane konto bankowe. 

3. Płatności mogą być dokonywane w gotówce lub za pomocą ogólnodostępnych metod płatności (blik, przelew bankowy), zgodnie z ustaleniami z Wykonawcą.  

4. W przypadku odwołania wizyty przez Klienta na mniej niż 24 godziny przed umówionym terminem lub gdy Klient nie pojawi się w umówionym terminie, zaliczka nie zostanie zwrócona. 

​

**V. Obowiązki Klienta**  

1. Klient przed przystąpieniem do zabiegu powinien poinformować Wykonawcę o ewentualnych alergiach, chorobach skórnych, problemach zdrowotnych, a także o stosowanych/przyjmowanych lekach, które mogą wpłynąć na wykonanie usługi.  

2. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zaleceń Wykonawcy przed i po zabiegu.  

3. Klient ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie zaleceń dotyczących pielęgnacji po zabiegu.

​​

**VI. Obowiązki Wykonawcy**  

1. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania zabiegu zgodnie z obowiązującymi standardami higieny i bezpieczeństwa.  

2. Wykonawca odpowiada za zapewnienie profesjonalnego doradztwa przed i po zabiegu.  

3. Wykonawca zobowiązuje się do korzystania z wysokiej jakości produktów do makijażu permanentnego.

​

**VII. Reklamacje**  

1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 7 dni roboczych od wykonania usługi.  

2. Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie, a w przypadku uznania reklamacji, możliwa będzie korekta usługi.  

3. Wszelkie reklamacje należy kierować na adres email: pmubyannamelaniuk@wp.pl

​​

**VIII. Odpowiedzialność**  

1. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za efekty makijażu permanentnego w przypadku niedostosowania się Klienta do zaleceń po usłudze.  

2. W przypadku wystąpienia reakcji alergicznych lub innych niepożądanych skutków, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Wykonawcą lub lekarzem.

​

**IX. Ochrona danych osobowych**  

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest PMU by Anna Melaniuk Makijaż Permanentny Warszawa.  

2. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostępną na Stronie.

​​

**X. Postanowienia końcowe**  

1. Strona zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany będą obowiązywać od momentu ich opublikowania na Stronie.  

2. W przypadku sporu, strony zobowiązują się do jego rozwiązania polubownie.